VoiSek B2C
Blindaje Anti-Vishing
Vishing, abreviatura de "voice phishing" (phishing de voz), es una forma de estafa en la que los delincuentes utilizan llamadas telefónicas para engañar a las personas y obtener información confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito o información personal suplantando tu identidad empresarial.
VoiSek convierte tu app en el arma perfecta para blindar tus números telefónicos y tu identidad telefónica contra suplantación.
Misión:
La misión del Blindaje Anti-vishing en VoiSek B2C es habilitar tus apps de servicios digitales, es decir, convertir el smartphone de tu cliente en el arma perfecta para:
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Bloquear llamadas que suplanten tu identidad empresarial, automaticamente y de forma silenciosa.
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Distinguir tus llamadas legítimas para conectar mejor contigo y elevar la tasa de respuesta.
Beneficios:
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Disminuir el robo de cuentas y de dinero por fraude telefónico.
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Aumentar los niveles de confianza en el uso de tus apps.
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Complementar tu orquestación antifraude para reforzar la prevención automática de conductas de riesgo.
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Deslindarte de la responsabilidad en caso de reclamos y denuncias.
Características
SDK Móvil
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Bloquea llamadas que suplantan los números oficiales y la identidad de tu empresa.
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Verifica automáticamente el origen de las llamadas que sí hace tu Centro de Contacto.
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Permite gestionar tu propia Blacklist para bloqueo automático.
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Botón inteligente que verifica en cualquier momento si es tu empresa quién llama.
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Restringe operaciones en tu app de servicios digitales si existe una llamada activa.
Características
VoiSek SIP e-sign
Nuestra tecnología propietaria VoiSek e-sign firma digitalmente todas y cada una de tus llamadas salientes en el Contact Center, de tal forma que la totalidad de tus llamadas legítimas son 100% verificables por VoiSek a través de tu propia app de servicios digitales.
La verificación que llevamos a cabo, la logramos:
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Sin reemplazar a tus proveedores de telefonía.
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Integrando tu red de telefonía con troncales SIP Estándar.
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Sin limite de sitios de voz o que tan distribuida o centralizada sea tu red.
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Siendo compatibles con cualquier sistema telefónico IP on-premise o en la nube.
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Sin impacto alguno a la calidad y a la privacidad de tus llamadas.
¿ Tus llamadas legítimas están siendo marcadas como SPAM ?
Si cada vez menos personas contestan tus llamadas, VoiSek es la solución.
Las redes telefónicas están inundadas de llamadas de spam, sin embargo, el teléfono sigue siendo el método de contacto preferido para transacciones importantes en donde hace falta un componente irremplazable: CONFIANZA.
La verificación automática en VoiSek, permite que todos tus clientes que cuenten con tu app, reciban una notificación automática cuando les llames enviada por tu misma aplicación, de esta forma sabrán que la llamada es confiable lo que incrementa la tasa de llamadas exitosas.
Esta función se complementa con el Blindaje Anti-smishing, que permite a tus clientes verificar en tu misma app si el mensaje que hace referencia a tu empresa es confiable.
¿Quién necesita el blindaje anti-vishing de VoiSek B2C?
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Bancos tradicionales
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Bancos digitales
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Empresas Fintech
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Retailers con e-commerce
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Empresas Aseguradoras
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Fondos de inversión
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Instituciones de Crédito
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Apps de servicios de transporte
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Apps de servicios de entregas
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Empresas de logística y entrega de paquetes
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Empresas con televentas domésticas e internacionales.
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Empresas multi-sucursales con entregas a domicilio
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Carriers celulares (i.e. caso SIM Swapping)